Orsus Učilište — Ustanova za obrazovanje odraslih

Ulica Janka Grahora 4, 10 000 Zagreb

OIB: 58175001702

1. Uvod

Orsus Učilište — Ustanova za obrazovanje odraslih (u daljnjem tekstu: "Orsus Učilište", "mi", "nas") poštuje privatnost svih posjetitelja naše internetske stranice i korisnika naših usluga. Ova Politika privatnosti i kolačića objašnjava koje osobne podatke prikupljamo, zašto ih prikupljamo, kako ih koristimo i štitimo te koja su vaša prava u vezi s vašim osobnim podacima.

Ova Politika usklađena je s Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR) — Uredba (EU) 2016/679 Europskog parlamenta i Vijeća te Zakonom o provedbi Opće uredbe o zaštiti podataka (NN 42/18).

Korištenjem naše internetske stranice potvrđujete da ste upoznati s ovom Politikom privatnosti i kolačića.

2. Voditelj obrade osobnih podataka

Voditelj obrade vaših osobnih podataka je: Orsus Učilište — Ustanova za obrazovanje odraslih Ulica Janka Grahora 4, 10000 Zagreb, Hrvatska OIB: 58175001702 E-mail: uciliste@orsusgrupa.hr

Za sva pitanja vezana uz zaštitu osobnih podataka možete nas kontaktirati na navedenu e-mail adresu.

3. Koje osobne podatke prikupljamo

Prikupljamo osobne podatke koje nam dobrovoljno dostavljate putem naše internetske stranice, i to:

Putem kontaktnih obrazaca i obrazaca za prijavu:

• ime i prezime

• adresa elektroničke pošte (e-mail)

• broj telefona

• poruka / upit

Putem prijave na programe obrazovanja:

• ime i prezime

• adresa elektroničke pošte (e-mail)

• broj telefona

• podatak o stečenoj kvalifikaciji / završenom obrazovanju

• podatak o statusu zaposlenosti

• podatak o programu za koji se prijavljujete

Automatski putem kolačića i sličnih tehnologija:

• IP adresa

• vrsta preglednika i uređaja

• stranice koje posjećujete na našoj web stranici

• datum i vrijeme posjeta

• izvor dolaska na stranicu (referral)

  
  

4. Svrha i pravna osnova obrade osobnih podataka

Vaše osobne podatke obrađujemo u sljedeće svrhe:

a) Odgovaranje na vaše upite (pravna osnova: legitimni interes) Kad nam se obratite putem kontaktnog obrasca, e-maila ili telefona, koristimo vaše podatke kako bismo odgovorili na vaš upit i pružili vam tražene informacije o našim programima obrazovanja.

b) Obrada prijava na programe obrazovanja (pravna osnova: poduzimanje radnji prije sklapanja ugovora) Podatke koje navedete prilikom prijave na program koristimo za obradu vaše prijave, provjeru uvjeta upisa, komunikaciju u vezi s programom i organizaciju nastave.

c) Slanje obavijesti o programima i novostima (pravna osnova: privola) Uz vašu izričitu suglasnost, možemo vam slati informacije o novim programima, terminima početka nastave, partnerstvima i drugim novostima Orsus Učilišta. Svoju privolu možete povući u bilo kojem trenutku klikom na poveznicu za odjavu u svakoj poruci ili kontaktiranjem nas na uciliste@orsusgrupa.hr.

d) Poboljšanje internetske stranice i analitika (pravna osnova: privola / legitimni interes) Koristimo kolačiće i analitičke alate kako bismo razumjeli kako posjetitelji koriste našu stranicu te poboljšali korisničko iskustvo.

e) Ispunjavanje zakonskih obveza (pravna osnova: zakonska obveza) U pojedinim slučajevima dužni smo čuvati i obrađivati podatke sukladno zakonskim propisima koji reguliraju obrazovanje odraslih, računovodstvo i porezne obveze.

5. Rok čuvanja osobnih podataka

Vaše osobne podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za ostvarenje svrhe za koju su prikupljeni:

• Upiti putem kontaktnog obrasca: do 12 mjeseci od posljednje komunikacije

• Podaci o polaznicima programa: sukladno zakonskim obvezama čuvanja dokumentacije u obrazovanju odraslih (najmanje 5 godina nakon završetka programa)

• Marketinška komunikacija: do povlačenja privole

• Analitički podaci (kolačići): sukladno rokovima navedenim u odjeljku o kolačićima

Nakon isteka roka čuvanja, podatke brišemo ili anonimiziramo.

6. Tko ima pristup vašim podacima

Vaše osobne podatke ne prodajemo, ne iznajmljujemo niti na bilo koji drugi način ustupamo trećim stranama u marketinške svrhe.

Pristup vašim podacima mogu imati:

• Zaposlenici Orsus Učilišta koji su uključeni u obradu vaših upita ili prijava

• Pružatelji IT usluga koji nam pomažu u održavanju internetske stranice i sustava (hosting, e-mail servisi)

• Partnertske ustanove s kojima surađujemo na području zapošljavanja i pronalaska poslovnih prilika

• Vanjski suradnici u području marketinga

• Analitički alati (Google Analytics ili slični) u skladu s vašom privolom za kolačiće

• Nadležna državna tijela kada smo to zakonski obvezni (npr. Hrvatski zavod za zapošljavanje u vezi s korištenjem obrazovnih vaučera, porezna uprava)

Sa svim pružateljima usluga koji u naše ime obrađuju osobne podatke sklopljeni su odgovarajući ugovori o obradi podataka sukladno članku 28. GDPR-a.

7. Prijenos podataka izvan EU/EGP

Načelno, vaši osobni podaci obrađuju se na području Europske unije / Europskog gospodarskog prostora. U slučaju da neki od naših pružatelja usluga (npr. analitički alati) obrađuju podatke izvan EU/EGP-a, osiguravamo primjenu odgovarajućih zaštitnih mjera sukladno GDPR-u, poput standardnih ugovornih klauzula Europske komisije ili odluke o primjerenosti.

8. Vaša prava

Sukladno GDPR-u, imate sljedeća prava u vezi sa svojim osobnim podacima:

• Pravo na pristup — imate pravo zatražiti potvrdu obrađujemo li vaše osobne podatke te pristup tim podacima

• Pravo na ispravak — imate pravo zatražiti ispravak netočnih ili nepotpunih podataka

• Pravo na brisanje ("pravo na zaborav") — imate pravo zatražiti brisanje svojih osobnih podataka pod uvjetima propisanim GDPR-om

• Pravo na ograničenje obrade — imate pravo zatražiti ograničenje obrade vaših podataka u određenim slučajevima

• Pravo na prenosivost podataka — imate pravo zaprimiti svoje osobne podatke u strukturiranom, uobičajenom i strojno čitljivom formatu

• Pravo na prigovor — imate pravo uložiti prigovor na obradu vaših osobnih podataka koja se temelji na legitimnom interesu

• Pravo na povlačenje privole — ako se obrada temelji na privoli, imate pravo povući privolu u bilo kojem trenutku, bez utjecaja na zakonitost obrade prije povlačenja

Za ostvarivanje bilo kojeg od navedenih prava obratite nam se na: uciliste@orsusgrupa.hr

Na vaš zahtjev odgovorit ćemo u roku od 30 dana. Ako smatrate da smo povrijedili vaša prava, imate pravo podnijeti pritužbu nadzornom tijelu:

Agencija za zaštitu osobnih podataka (AZOP)

Selska cesta 136, 10000 Zagreb

azop.hr

9. Politika kolačića

Što su kolačići?

Kolačići (cookies) su male tekstualne datoteke koje internetska stranica pohranjuje na vaš uređaj (računalo, tablet, mobilni telefon) prilikom posjeta. Kolačići omogućuju stranici da zapamti vaše radnje i postavke te poboljšaju vaše korisničko iskustvo.

Koje kolačiće koristimo?

a) Nužni kolačići

Ovi kolačići neophodni su za funkcioniranje internetske stranice i ne mogu se isključiti. Postavljaju se samo kao odgovor na vaše radnje, poput postavljanja postavki privatnosti, prijave ili ispunjavanja obrazaca. Ne pohranjuju osobne podatke.

b) Analitički kolačići

Ovi kolačići pomažu nam razumjeti kako posjetitelji koriste našu stranicu — koje stranice posjećuju najčešće, koliko vremena provode na njima i sl. Svi podaci su agregirani i anonimni. Ovi kolačići postavljaju se samo uz vašu privolu.

c) Funkcijski kolačići

Ovi kolačići omogućuju poboljšanu funkcionalnost stranice, poput prikaza vanjskog sadržaja (Instagram feed, YouTube videozapisi). Postavljaju se samo uz vašu privolu.

d) Marketinški kolačići

Ovi kolačići koriste se za praćenje posjetitelja na internetskim stranicama u svrhu prikazivanja relevantnih oglasa. Postavljaju se samo uz vašu privolu.

Kako upravljati kolačićima?

Prilikom prvog posjeta našoj stranici prikazat će vam se obavijest o kolačićima putem koje možete prihvatiti ili odbiti pojedine kategorije kolačića. Svoje postavke možete promijeniti u bilo kojem trenutku klikom na "Postavke kolačića" u podnožju stranice.

Također, kolačiće možete kontrolirati i putem postavki vašeg preglednika:

• Google Chrome: Postavke > Privatnost i sigurnost > Kolačići

• Mozilla Firefox: Postavke > Privatnost i sigurnost

• Safari: Postavke > Privatnost

• Microsoft Edge: Postavke > Kolačići i dopuštenja za web-mjesta

Napomena: blokiranje pojedinih kolačića može utjecati na funkcionalnost stranice.

10. Sigurnost podataka

Poduzimamo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere za zaštitu vaših osobnih podataka od neovlaštenog pristupa, gubitka, uništenja ili izmjene. Naša internetska stranica koristi SSL/TLS enkripciju za siguran prijenos podataka.

11. Poveznice na druge stranice

Naša internetska stranica može sadržavati poveznice na druge web stranice (npr. stranice Hrvatskog zavoda za zapošljavanje, partnera i sl.). Ne snosimo odgovornost za politike privatnosti i prakse tih stranica te vas pozivamo da se upoznate s njihovim politikama privatnosti prilikom posjeta.

12. Maloljetne osobe

Naši programi obrazovanja namijenjeni su osobama s navršenih 15 godina života. Za osobe mlađe od 16 godina, obrada osobnih podataka dopuštena je samo uz suglasnost nositelja roditeljske odgovornosti.

13. Izmjene Politike privatnosti

Zadržavamo pravo izmjene ove Politike privatnosti i kolačića. Svaka izmjena bit će objavljena na ovoj stranici s naznačenim datumom zadnje izmjene. U slučaju značajnih promjena, o tome ćemo vas obavijestiti putem naše internetske stranice.

14. Kontakt

Za sva pitanja, zahtjeve ili pritužbe vezane uz zaštitu vaših osobnih podataka, obratite nam se:

Orsus Učilište — Ustanova za obrazovanje odraslih

Ulica Janka Grahora 4, 10000 Zagreb

E-mail: uciliste@orsusgrupa.hr

Ova Politika privatnosti i kolačića na snazi je od 18. ožujka 2026.